प्रदीप कुमार गांगले
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खरगोन। आधुनिक तकनीक के माध्यम से स्वास्थ्य सेवाओं को सरल, पारदर्शी और जनहितकारी बनाने की सोच के साथ तैयार किया गया “डॉक्टर साथी ऐप” आज भी एक ऐसा ड्रीम प्रोजेक्ट है, जिसे यदि प्रशासनिक स्वीकृति मिल जाती तो हजारों मरीजों और स्वास्थ्यकर्मियों को प्रत्यक्ष लाभ मिल सकता था।
इस महत्वाकांक्षी डिजिटल पहल की परिकल्पना प्रदीप कुमार गांगले द्वारा शासकीय अस्पताल खरगोन सहित दूर-दराज़ के ग्रामीण क्षेत्रों से आने वाले मरीजों की समस्याओं को ध्यान में रखकर की गई थी। ऐप का मुख्य उद्देश्य अस्पतालों में लगने वाली लंबी कतारों, अव्यवस्थित व्यवस्थाओं तथा समय की बर्बादी को समाप्त करना था।
“डॉक्टर साथी ऐप” के माध्यम से मरीज अपने मोबाइल फोन से ही ऑनलाइन पंजीयन एवं रोगी कल्याण समिति की फीस जमा कर सकते थे तथा डॉक्टर से मिलने का समय (अपॉइंटमेंट) प्राप्त कर सकते थे। इससे अस्पतालों में भीड़ कम होती और मरीजों को घंटों इंतजार नहीं करना पड़ता।
ऐप की एक विशेषता यह भी थी कि मरीजों को उनकी दवाइयों एवं उपचार संबंधी समय-समय पर मोबाइल पर सूचना और अलर्ट प्राप्त होते। वहीं उनकी स्वास्थ्य संबंधी फाइलें और रिकॉर्ड भी डिजिटल रूप में सुरक्षित रहते, जिससे भविष्य में उपचार प्रक्रिया अधिक सुगम और प्रभावी बन सकती थी।
कोविड जैसे संक्रमणकाल के कठिन अनुभवों को देखते हुए इस ऐप की परिकल्पना की गई थी, ताकि भविष्य में किसी भी महामारी या आपदा की स्थिति में मरीजों को अस्पतालों की भीड़ से बचाते हुए घर बैठे स्वास्थ्य सेवाओं से जोड़ा जा सके।
इतना ही नहीं, डॉक्टर एवं स्वास्थ्यकर्मी भी अपनी अवकाश संबंधी आवेदन प्रक्रिया को इसी प्लेटफॉर्म के माध्यम से संचालित कर सकते थे। डॉक्टर की अनुपस्थिति की जानकारी भी ऐप पर प्रदर्शित होती, जिससे मरीजों को अनावश्यक परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता।
हालांकि इस अभिनव और जनहितैषी परियोजना को साकार करने के लिए लगातार प्रयास किए गए, लेकिन प्रशासनिक स्तर पर अपेक्षित सहमति और समर्थन नहीं मिल सका। परिणामस्वरूप यह महत्वाकांक्षी योजना धरातल पर नहीं उतर पाई।
यदि “डॉक्टर साथी ऐप” को स्वीकृति मिलती, तो यह न केवल खरगोन जिले बल्कि पूरे प्रदेश के स्वास्थ्य तंत्र के लिए एक मॉडल डिजिटल व्यवस्था बन सकता था। आज भी यह परियोजना इस बात का उदाहरण है कि नवाचार और जनहित की सोच को उचित अवसर एवं समर्थन मिले तो स्वास्थ्य सेवाओं में व्यापक बदलाव संभव है।
